本地化药店线上+线下业务如何开展

2020全国“两会”上，加强推荐“互联网+”打造数字经济新优势、加快跨境电商新业态发展、推进新一轮服务贸易发展成了新型基础设施建设的新方向，而国务院落实使用小程序客户端，正是对国家新方向执行最好的强心针。中小微企业更加应该抓紧这波风势，赶快开展线上+线下业务。

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手机用户占比加重

截至2020年3月份，手机用户占比总网民用户数99.3%，达到了8.97亿，由此可见，网民现在更依赖手机客户端的使用。

了解用户，能够事半功倍

本地药店想要开展线上业务，就需要先了解客户，才能够针对药店制定出有针对性的线上业务开展方案。

第一步，根据网民的搜索习惯作出分析

任何行业都需要了解用户的习惯和需求，才能够更好地开展业务。就如要帮助本地药店做搜索引擎推广，那你就要了解搜索用户的搜索习惯，根据大数据分析，网民的搜索习惯都是先搜索产品词、再搜品牌词；先搜索短词，再搜索长词。因此在帮助本地药店做搜索引擎推广前，一定要先对药店的关键词做出筛选，选择出适合优化的关键词，才能够让这家本地药店更加轻松地登上搜索引擎首页。

第二步，对网民获取信息的场所需要有分析

我们根据本地药店的产品做出了关键词的调查分析，最后筛选了几个适合优化的关键词进行数据调查。例如“小柴胡颗粒”，这一个关键词在搜狗中日搜索量达到5095次，微信检索量达到3663次，用户关注度比较高。另外，这个关键词属于比较适合优化的关键词。

3个方面解决本地药店线上业务开展难题

很多实体店转线上开展业务，都会有这样子的疑惑：

1. 入驻第三方平台，抽佣较高，没有自己的用户群体
2. 没有自己的专属平台展示产品
3. 单纯建站平台，没有推广功能，客户难以找到你
4. 不懂互联网的运营方法，不懂平台运营操作，不懂维护
5. 不懂互联网运营方法，客户无法成交
6. 门店没有配置专业的电脑，维护产品困难

因此，我们归纳总结后，为本地药店定制了一套解决方案，从建立平台、平台推广、提高复购等3个方面，为本地药店解决问题。

解决方案

第一步：建立多平台站点，抢占各平台流量 根据数据调查研究，在小程序和公众号中平均每天有3663人在微信搜索“小柴胡颗粒”，有1000多条同行的信息覆盖在平台上，也就意味着，搜索用户都在看到本地药店的竞争对手信息。   因此，本地药店第一步需要做的就是搭建属于自己的小程序平台和微信公众号平台。

而在搜索引擎中，平均每天有1252人在百度搜索“小柴胡颗粒”，找到其他药店的信息，因此，本地药店同样需要搭建一个移动端手机网站，让目标客户能够有渠道找到。

本地药店作为零售行业，同时也是生活必须品的零售商，因此在销售时更注意配送问题。宝盒小程序支持提供多种配送方式服务，如送货上门、到店自取等。另外，还支持多门店快速匹配服务，能够就近取药送药，为药店节省时间和配送成本的同时，也能够提高客户的体验感。另外，小程序有40多个行业模板，能够针对本地药店的行业特性，选出设计简洁的模板，让客户快速找到自己想要的产品。

第二步：让更多客户找到你/并成交

根据搜索引擎优化的方式，药店需要每天更新企业信息/动态/常识等信息，才能够吸引搜索蜘蛛抓取网站的内容，让搜索引擎喜欢上你的网店，让本地药店的信息能够快速登上搜索引擎首页，让客户快速找到你。

我们的小程序中拥有一套新闻发布系统 手机即可编辑，简单便捷 每天为您提供大量热文信息，不愁没有热点，不用担心用户关注不到你 我们的平台还为大家提供了大量无版权图片，免去药店找图难的问题   本地药店需要经常更新产品，还需要做促销，增加用户的粘性，因此我们的产品发布系统可以帮助本地药店轻松解决以上这些问题 手机即可编辑，随时随地上新、搞活动 产品数据实时更新，随时调整营销方案 产品批量管理，省时省人力 提供智能化产品分类，让客户快速找到想要的产品，提高客户体验度 产品与推广功能一键绑定

当然，我们还为本地药店提供了企业名片功能

1. 企业名片拥有您的信息，分享宣传更快捷
2. 产品信息、新闻信息、官网信息，客户了解本地药店能够更全面

拥有了平台后，还需要去做推广，才能够让更多的客户快速找到本地药店的信息。友圈平台拥有上百万用户，100多家行业/地区官方圈；平台中有不限量的商协圈；光是企业就有300万家。拓宽人脉，拓宽圈子，形成联动。

第三步：提高用户购买/复购率

药品是一个消耗品，但同时也是必需品，因此客户会重复购买，如果能够让本地药店的目标客户能够锁定您的药店，每次都在您这里购买，提高客户的复购率呢？我们为您量身打造了一套用户的会员系统，让用户可以通过购买获得成长值，决定会员等级；利用会员等级获取折扣。

积分系统： 用户购买、邀请好友购买都可以获得积分；提供积分商场功能，积分购买优惠；同时积分可以换取礼物等营销功能

除此之外，我们还有优惠券系统，能够令用户通过满减的方式，提高客单价。当然，客户现在都生活在繁忙的社会中，时间显得十分宝贵，而多门店管理功能，通过定位，帮助客户匹配到最近的门店，并提供门店地址展示功能，方便客户到店购买，方便客户的同时，扩大本地药店的自然到店率。

避免由于客流量而产生供求不足的情况，平台会有一个门店库存管理功能，订单可根据每个店铺的库存数量分配，避免因库存不足而丢失客户。

无需专业人士，0维护成本

友圈平台不需要拥有专业技能才能够搭建，全部功能系统化、规范化，能够实现网站编辑可视化、数据管理移动化等。一台手机在手，轻松玩转营销，让本地药店轻松开展线上+线下业务。

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